返金・キャンセルポリシー
最終更新日: 2026年3月14日
1. 基本方針
株式会社インターネクト（以下「当社」）が提供するデジタルサービスは、その性質上、サービス提供開始後の返品はお受けしておりません。ただし、以下に定める条件に該当する場合は、返金対応をいたします。
2. 返金が認められるケース
- 当社のシステム障害により、購入したサービスが提供されなかった場合
- 二重課金など、当社の過失による誤課金が発生した場合
- サービス内容が、事前の説明と著しく異なっていた場合
3. サブスクリプションのキャンセル
- サブスクリプションは、次回更新日の前日（23:59 JST）までにキャンセル手続きを行うことで、次回以降の課金を停止できます。
- キャンセル後も、現在の課金期間の終了日まではサービスをご利用いただけます。
- キャンセル手続きは、各サービスのアカウント設定画面から行えます。
- 日割り返金は行っておりません。
4. 無料トライアル
無料トライアル期間中にキャンセルした場合、料金は一切発生しません。トライアル期間終了後は、自動的に有料プランに移行します。
5. 返金の手続き
- 返金をご希望の場合は、購入日から30日以内に dev@internnect.ai までご連絡ください。
- お問い合わせの際は、ご登録のメールアドレスおよび対象のサービス名をお知らせください。
- 当社にて内容を確認後、5営業日以内に返金の可否をご連絡いたします。
- 返金が認められた場合、お支払い時と同じ方法（クレジットカードへの返金）にて、10営業日以内に処理いたします。
6. お問い合わせ先
返金・キャンセルに関するお問い合わせ：
株式会社インターネクト
メール： dev@internnect.ai
所在地：〒290-0003 千葉県市原市辰巳台東3丁目20-4
7. ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、サービス内またはメールにてお知らせいたします。